CENTRO CULTURAL PEDRALTA, S.A.
CENTRO CULTURAL PEDRALTA, S.A.
 
 
 
 
Recepción de visitas en organizaciones y Administraciones Públicas
DURACIÓN :
15 horas
PRECIO :
A consultar
 

Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.

 

  • Aplicar el proceso de recepción, acogida y registro de visitas en situaciones tipo desarrollando las habilidades de comunicación convenientes en cada una de las fases.

1. Organización y mantenimiento del entorno físico del espacio de acogida:Aspecto y disposición de materiales auxiliares y equipos.

2. Control de entrada y salida de visitas, y sus registros.

3. Funciones de las relaciones públicas en la organización.

4. Proceso de comunicación en la recepción.

5. Aplicación de técnicas de conducta y relacionales específicas a los visitantes.

6. Formulación y gestión de incidencias básicas.

7. Normativa vigente en materia de registro.

METODOLOGÍA ONROOM

Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.

El alumno a través del Campus Virtual  donde  realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a unas serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.

En el campus virtual el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:

  • Manual en PDF
  • Contenido  Interactivo Multimedia.
  • Video-clases de profesores especialistas.
  • Videos prácticos
  • Evaluaciones del contenido interactivo
  • Evaluación  final
  • Biblioteca
 
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